Choisir des méthodes et des outils pour un S&E participatif - Réflexions et ressources

La dernière fois, j'ai parlé des avantages et des défis du S&E participatif et de la manière dont il nous encourage à réfléchir de manière critique au pouvoir, à la recherche et à la connaissance. Aujourd'hui, nous allons examiner quelques exemples de méthodes et d'outils participatifs de S&E et ce que nous devons garder à l'esprit lors de leur choix. Nous examinerons également comment le S&E participatif peut être adapté aux environnements virtuels. À la fin de l'article, il y a plus de ressources et de boîtes à outils.

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Exemples de méthodes et d'outils participatifs pour le S&E

Il existe de nombreuses méthodes et outils que nous pouvons utiliser pour rendre le S&E plus participatif. Même les méthodes quantitatives ou qualitatives conventionnelles, telles que les enquêtes ou les discussions de groupe, peuvent être plus participatives si elles ont été conçues et sont utilisées de manière participative.

Aujourd'hui, cependant, nous allons examiner quelques méthodes et outils qui ont été conçus spécifiquement pour la participation. Il s'agit d'une courte liste, car il existe déjà de nombreuses ressources utiles et librement disponibles sur les méthodes et outils participatifs de S&E (les liens se trouvent dans le tableau ci-dessous et à la fin de l'article).

Méthode ou outil Description
Calendriers, graphiques et chronologies Les calendriers, les graphiques et les chronologies sont des outils visuels permettant d'explorer des séquences d'événements et la façon dont ils sont perçus. Des exemples de calendriers incluent les calendriers saisonniers, qui peuvent être utilisés pour recueillir des données et analyser les changements sur une période de temps (comme les modèles de production agricole et le rendement). Des exemples de graphiques incluent des graphiques d'activités quotidiennes, qui peuvent être utilisés pour comparer les activités quotidiennes de différentes personnes (comme les différences entre les sexes dans le temps consacré à l'emploi et aux tâches ménagères). Les chronologies peuvent être dessinées en collaboration pour représenter l'histoire d'une communauté ou des événements passés. Ils peuvent également explorer les espoirs ou les attentes pour l'avenir. Les calendriers, les graphiques et les échéanciers peuvent être utilisés à des fins de suivi, d'évaluation et de planification.
En savoir plus :
Salm, M. (2014, January 13). Seasonal calendars. BetterEvaluation. https://www.betterevaluation.org/evaluation-options/seasonalcalendars
Sequencing, calendars and charts. (2007). Ethnographic Action Research Training Handbook. https://ear.findingavoice.org/toolbox/4-3.html
Changement le plus significatif (CPS) Une méthode par laquelle vous recueillez des histoires individuelles de changement auprès des personnes impliquées dans une initiative. Ensemble, les participants discutent et analysent chaque histoire avant de sélectionner les plus significatives. Il est particulièrement utile pour les initiatives qui n'ont pas de résultats et d'indicateurs prédéfinis, où les résultats sont très différents pour les personnes impliquées et où les résultats sont complexes. Le CPS peut être utilisé à la fois à des fins de suivi et d'évaluation, ainsi que pour soutenir la redevabilité.
En savoir plus :
Davies, R., & Dart, J. (2005). The ‘Most Significant Change’ (MSC) technique: A guide to its use. https://mande.co.uk/wp-content/uploads/2018/01/MSCGuide.pdf
INTRAC. (2017). Most significant change. https://www.intrac.org/wpcms/wp-content/uploads/2017/01/Most-significant-change.pdf
Collecte des résultats
Une méthode pour collecter (récolter) des preuves sur les changements - qu'ils soient intentionnels ou non, négatifs ou positifs, directs ou indirects - et déterminer si et comment une intervention a contribué à ces changements. La collecte des résultats ne mesure pas les progrès vers des objectifs ou des résultats prédéterminés et est donc particulièrement adaptée aux situations complexes où il est difficile d'établir des relations de cause à effet claires ou où les objectifs ont dû être ajustés au cours de l'intervention. Bien qu'il soit plus connu en tant qu'outil d'évaluation, le recueil des résultats peut être utilisé à la fois à des fins de suivi et d'évaluation.
En savoir plus :
Wilson-Grau, R., & Britt, H. (2012). Outcome harvesting. Ford Foundation. https://www.outcomemapping.ca/download/wilsongrau_en_Outome%20Harvesting%20Brief_revised%20Nov%202013.pdf
Diagramme participatif Les diagrammes sont des outils visuels qui peuvent être utilisés pour représenter, analyser et expliquer des phénomènes sociaux. Ils peuvent également aider les participants à exprimer leurs idées. Les exemples incluent les analyses arborescentes, qui peuvent être utilisées pour explorer les causes profondes et les conséquences d'un problème ou d'un conflit ; les diagrammes de Venn, qui représentent les relations entre différentes choses ou personnes ; et les diagrammes en toile d'araignée, qui représentent plusieurs sujets notés à l'aide d'une échelle commune et peuvent être très utiles pour montrer les forces et les faiblesses.
Cartographie et modélisation participatives Les communautés créent leurs propres cartes ou modèles, représentant visuellement leur compréhension de la géographie de la communauté et des caractéristiques importantes qui la composent. Les cartes participatives peuvent être utilisées à de nombreuses fins, allant de la planification de la gestion de l'espace et des ressources aux audits de sécurité et à la défense des droits sur les ressources. Les progrès technologiques signifient que les gens peuvent utiliser les systèmes d'information géographique (SIG), les systèmes de positionnement global (GPS) et les données et images spatiales, qui confèrent aux cartes une précision spatiale et une légitimité encore plus grandes.
En savoir plus :
Macbeth, S. (n.d.). Participatory Geographical Information Systems (PGIS). Participatory Methods. https://www.participatorymethods.org/method/participatory-geographical-information-systems-pgis
Rambaldi, G. (n.d.). Open forum on participatory geographic information systems and technologies. PPGIS.Net. http://www.ppgis.net
Vidéo participative Une méthode de groupe par laquelle une communauté acquiert des compétences de base en tournage et travaille ensemble pour produire un film sur un sujet. Grâce à la réalisation de films, les participants explorent ensemble un problème ou une préoccupation et réfléchissent ensemble à leurs expériences, ce qui leur permet d'agir en fonction de ce qu'ils apprennent et de communiquer leur histoire, leurs besoins ou leurs idées à d'autres pour plaider en faveur du changement.
En savoir plus :
Participatory video (PV). (n.d.). Managing for Sustainable Development Impact. http://www.managingforimpact.org/tool/participatory-video-pv
Resources archive. (n.d.). InsightShare. https://insightshare.org/resources/
Photovoice Une activité de groupe dans laquelle les participants capturent leurs expériences liées à un problème ou une préoccupation dans la communauté à travers des photographies, auxquelles ils ajoutent une légende. Les images qui en résultent sont généralement discutées dans le cadre d'un dialogue de groupe et peuvent également être partagées avec les décideurs à des fins de plaidoyer pour provoquer un changement. Dans le cadre d'une évaluation, les participants peuvent capturer des réponses visuelles à une question particulière. Leurs photos peuvent donner un aperçu d'attitudes, de pratiques ou de croyances auparavant invisibles.
En savoir plus :
Rabinowitz, P. (n.d.). Implementing Photovoice in your community. Community Toolbox. https://ctb.ku.edu/en/table-of-contents/assessment/assessing-community-needs-and-resources/photovoice/main
Rubriques Un outil développé conjointement par les parties prenantes qui définit des critères et des normes de performance détaillés et décrit à quoi cela ressemblerait à chaque niveau. Les différents niveaux se voient attribuer des notes ou des étiquettes en conséquence (par exemple, de 1 à 5 ou de « très mauvais » à « excellent »). Si elles sont élaborées pendant la phase de planification sur la base d'indicateurs qui ont été choisis, les rubriques peuvent être des outils efficaces à la fois pour le suivi et l'évaluation.
En savoir plus :
Rogers, P., & Kaplan, J. (2020, March 25). Rubrics. BetterEvaluation. https://www.betterevaluation.org/en/evaluation-options/rubrics
Stone-Jovicich, S. (2016). To rubrics or not to rubrics? An experience using rubrics for monitoring, evaluating and learning in a complex project. Managing For Impact, Practice notes series. https://www.researchgate.net/publication/292501331_To_rubrics_or_not_to_rubrics_An_experience_using_rubrics_for_monitoring_evaluating_and_learning_in_a_complex_project
Tri et classement Le tri et le classement sont des techniques qui donnent un aperçu de la façon dont les gens perçoivent différents phénomènes en les catégorisant et en les classant. Les cartes sont souvent utilisées dans les activités de tri et de classement. Un groupe de sujets ou de déclarations connexes sont écrits sur les cartes, qui sont ensuite triées par les participants en fonction de leurs propres valeurs, priorités et expériences. Ces exercices peuvent être un point de départ utile pour des discussions plus approfondies sur un sujet et peuvent être utilisés à la fois à des fins de suivi et d'évaluation.
En savoir plus :
Davies, R., & Kaplan, J. (2016, September 22). Hierarchical card sorting. BetterEvaluation. https://www.betterevaluation.org/evaluation-options/hierarchical_card_sorting
Grouping, ranking and comparing. (2007). Ethnographic Action Research Training Handbook. https://ear.findingavoice.org/toolbox/4-2.html

Suivi et évaluation participatif dans des environnements virtuels

Les praticiens du S&E explorent l'utilisation des TIC pour le suivi et l'évaluation bien avant le début de la pandémie de Covid-19. Certains des avantages potentiels de l'utilisation de tels outils sont de permettre la collecte de données et la prise de décision en temps réel, d'améliorer le contrôle de la qualité des données, de réduire les coûts et de gagner du temps - et de faciliter la participation au S&E de ceux qui ne sont généralement pas impliqué.

Bon nombre des méthodes participatives décrites ci-dessus peuvent être adaptées aux environnements virtuels en utilisant des outils numériques à usage général pour la visioconférence (comme Zoom, Webex, Google meet ou Whereby) et la collaboration (comme Stormboard, Mural, Miro ou Google Jamboard). Il existe également des exemples d'outils numériques plus spécialisés qui sont utilisés pour accroître la participation au S&E, tels que des logiciels pour développer des théories du changement ou utiliser le crowdsourcing et les micro-récits pour la collecte de données. ActivityInfo, en tant que système de gestion de l'information basé sur le Web, est un outil utile pour la collaboration dans la collecte de données et l'établissement de rapports.

Cependant, l'utilisation d'outils numériques s'accompagne de son propre ensemble de défis qui peuvent créer des obstacles à la participation. Les gens ne possèdent peut-être pas d'appareils compatibles avec Internet, n'ont pas accès à Internet, n'ont pas les moyens d'acheter des données mobiles ou n'ont pas les compétences nécessaires pour utiliser des outils numériques. Ils peuvent même ne pas nécessairement faire confiance à ces outils ou se sentir à l'aise de les utiliser, surtout si la confidentialité et la sécurité sont une préoccupation. Il est important de se demander si la réalisation d'un S&E dans un cadre virtuel pourrait conduire à l'exclusion.

Choisir des méthodes et des outils participatifs pour le S&E

Il n'y a pas une seule « bonne » façon d'effectuer un S&E participatif et aucun ensemble particulier de méthodes et d'outils qui convient à chaque situation. Souvent, vous devrez peut-être combiner plusieurs méthodes et outils au cours d'un projet. Il est utile de considérer les questions suivantes lors du choix des plus appropriées :

Questions Remarques
Quels sont les objectifs ultimes du S&E dans lequel je suis engagé ? Les objectifs des processus de S&E peuvent aller de fonctionnels à transformateurs (lisez mon article précédent sur la différence ici). Plus vos objectifs sont transformateurs, plus le niveau de participation sera élevé, et vous choisirez donc une méthode ou un outil qui transfère le pouvoir aux participants.
Quel est le but de l'activité de S&E que j'entreprends ? Certaines méthodes et certains outils peuvent être plus utiles que d'autres selon la phase du cycle de S&E dans laquelle vous vous trouvez : concevez-vous votre méthodologie, collectez-vous des données ou analysez-vous des données ?
Qui sont les participants et quels sont leurs besoins et préférences ? Apprendre comment les gens pensent et communiquent les informations vous donnera des indices importants sur la méthode ou l'outil le plus approprié. Par exemple, si vous menez une évaluation qui engage les enfants, vous prendriez en compte leur développement cognitif et pourriez donc choisir une méthode ou un outil plus visuel, créatif et ludique. Si vous travaillez avec une communauté qui a une forte tradition orale, il peut être plus efficace d'utiliser une méthode narrative de groupe dans laquelle les gens racontent et interprètent collectivement des histoires. Idéalement, les méthodes et les outils sont choisis avec les participants. C'est toujours une bonne idée de tester d'abord une méthode ou un outil avec un petit groupe pour voir s'il fonctionne bien.
Combien de temps ai-je?
Quelles sont les ressources financières et humaines et le matériel de soutien disponibles ?		 Vous devez vous assurer qu'il est possible de bien mener votre activité de S&E participative avec les ressources dont vous disposez. Y a-t-il suffisamment de temps et de budget pour l'organiser et assurer un suivi approprié ? Des animateurs qualifiés sont-ils disponibles ? Si vous travaillez avec des outils spécifiques, comme des outils numériques ou du matériel d'enregistrement, tous les participants peuvent-ils y accéder et les utiliser ?
Quel est le potentiel d'une méthode ou d'un outil particulier à nuire ? Comme pour toute recherche, vous devez soigneusement évaluer les implications éthiques et les risques potentiels de l'utilisation de méthodes participatives et peser les avantages par rapport à ces risques.

En fin de compte, les méthodes et outils participatifs ne sont utiles que par les compétences et l'attitude du facilitateur. Ceux que j'ai décrits ci-dessus ne garantissent pas à eux seuls une participation efficace et significative. En effet, même les méthodes et les outils qui ont été conçus pour la participation peuvent être utilisés à des fins extractives si notre objectif n'est pas de responsabiliser les participants. De même, une bonne facilitation n'est pas seulement qualifiée, mais elle s'appuie également sur une relation de confiance mutuelle, de respect et de compréhension entre les praticiens et les participants. Notre boîte à outils pour le S&E participatif est importante, mais notre état d'esprit l'est encore plus.

Sources et lectures complémentaires

Sites Internet

  • www.betterevaluation.org : informations sur de nombreuses approches, méthodes et processus d'évaluation, y compris participatifs.

  • www.participatorymethods.org : site du Cluster Participation, Inclusion et Changement Social de l'Institute of Development Studies.

  • www.reflectionaction.org : site avec une gamme d'outils et de techniques participatives pour les praticiens et les militants aidant les personnes à analyser leur situation, identifier les violations des droits, affronter le pouvoir et apporter des changements.

Boîtes à outils et exemples

Ressources sur la facilitation

S&E participatif dans des environnements virtuels

L'équipe d'ActivityInfo tient à remercier Mme Naomi Falkenburg pour cet article perspicace et détaillé sur le S&E participatif. Mme Falkenburg est partenaire ActivityInfo certifiée depuis juillet 2020.

Naomi Falkenburg est une spécialiste du suivi, de l'évaluation, de la redevabilité et de l'apprentissage (MEAL) avec un accent transversal sur l'inclusion. Elle travaille chez DevLearn, cabinet spécialisé dans le conseil et la formation pour une croissance économique inclusive. Naomi a travaillé avec des acteurs du développement et humanitaires du monde entier pour concevoir, gérer et tirer des enseignements de leurs interventions et pour mener des recherches et des analyses approfondies. Son expérience couvre une gamme de secteurs et de thèmes, tels que l'inclusion des personnes handicapées, l'éducation, l'emploi, l'entrepreneuriat, l'égalité des sexes, la migration, la promotion du commerce et l'autonomisation des femmes et des jeunes. Naomi est certifiée en gestion de projet pour le développement (Project DPro) et titulaire d'un MSc du Département de développement international de l'Université d'Oxford.